Культура

арыентаванасць на кліента:

Задавальненне патрэб кліентаў і выкананне іх памкненняў - першачарговая задача прадпрыемства. Існаванне як прадпрыемства, так і асобы заключаецца ў стварэнні каштоўнасці, а аб'ектам стварэння каштоўнасці для прадпрыемства з'яўляецца кліент. Кліенты - гэта крыніца жыцця прадпрыемства, і задавальненне іх патрэб - сутнасць бізнес-аперацый. Суперажывайце, думайце з пункту гледжання кліента, разумейце яго пачуцці і імкніцеся задаволіць яго патрэбы.

Камандная праца:

Каманда толькі тады каманда, калі сэрцы адзіныя. Трымайцеся разам праз тоўстыя і тонкія; супрацоўнічаць, браць на сябе адказнасць; выконваць каманды, дзейнічаць зладжана; сінхранізаваць і рухацца ўверх разам. Узаемадзейнічайце з калегамі, напрыклад з сям'ёй і сябрамі, рабіце ўсё магчымае для партнёраў, захоўвайце альтруізм і суперажыванне, будзьце спагадлівымі і сардэчнымі.

Сумленнасць:

Шчырасць вядзе да духоўнага задавальнення, а выкананне абяцанняў мае першараднае значэнне.

Сумленнасць, шчырасць, адкрытасць і шчырасць.

Будзьце прынцыпова сумленнымі і шчыра ставіцеся да людзей і спраў. Будзьце адкрытыя і прамалінейныя ў дзеяннях, захоўвайце чыстае і прыгожае сэрца.

Давер, аўтарытэт, абяцанні.

Не абяцайце легкадумна, але як толькі абяцанне дадзена, яго трэба выканаць. Майце на ўвазе абяцанні, імкніцеся іх выканаць і гарантуйце выкананне місіі.

запал:

Будзьце энтузіязмам, запалам і матывацыяй; пазітыўны, аптымістычны, сонечны і ўпэўнены ў сабе; не скардзяцца і не бурчаць; быць поўным надзей і мараў, выпраменьваць станоўчую энергію і жыццёвую сілу. Падыходзьце да штодзённай працы і жыцця са свежым мысленнем. Як гаворыцца: «Багацце ў духу», жыццёвая сіла чалавека адлюстроўвае яго ўнутраны свет. Станоўчае стаўленне ўплывае на навакольнае асяроддзе, якое, у сваю чаргу, станоўча ўплывае на вас саміх, ствараючы пятлю зваротнай сувязі, якая ўзрастае па спіралі.

Прысвячэнне:

Пашана і любоў да працы - асноўныя перадумовы для дасягнення вялікіх здзяйсненняў. Самаадданасць круціцца вакол канцэпцыі «арыентаванай на кліента», імкнення да «прафесіяналізму і эфектыўнасці» і імкнення да больш высокай якасці абслугоўвання ў якасці мэты ў штодзённай практыцы. Праца - галоўная тэма жыцця, якая робіць жыццё больш асэнсаваным, а адпачынак - больш каштоўным. Рэалізацыя і пачуццё дасягнення прыходзяць ад працы, у той час як паляпшэнне якасці жыцця таксама патрабуе пераваг, якія прыносіць выдатная праца ў якасці гарантыі.

Прыміце змены:

Адважвайцеся кінуць выклік высокім мэтам і будзьце гатовыя кінуць выклік высокім мэтам. Пастаянна займацца творчасцю і пастаянна ўдасканальвацца. Адзіная канстанта ў свеце - гэта змены. Калі прыходзяць змены, актыўныя або пасіўныя, прыміце іх пазітыўна, пачніце самарэфармаванне, пастаянна вучыцеся, уводзьце інавацыі і карэкціруйце сваё мысленне. З выключнай здольнасцю да адаптацыі няма нічога немагчымага.