3-4 жніўня 2024 г., Сюйчан, правінцыя Хэнань – Кампанія Hongji, вядомы гулец у галіны, арганізавала шырокую двухдзённую азнаямленчую паездку для ўсяго свайго кіруючага персаналу, каб паглыбіцца ў паважаную карпаратыўную культуруПанг Донг ЛайСупермаркет. Мерапрыемства праходзіла з 3 па 4 жніўня і прадугледжвала спалучэнне лекцый, практычных заняткаў і сумесных дыскусій.
Панг Донг Лайпрызнана піянерам у кітайскім сектары рознічнага гандлю. Вядомы сваімі інавацыйнымі метадамі кіравання і арыентаваным на кліента падыходам, ён атрымаў шырокае прызнанне сярод прадпрымальнікаў і кіраўнікоў прадпрыемстваў. Этас супермаркета глыбока пераклікаецца з асноўнымі каштоўнасцямі кампаніі Hongji, ствараючы ідэальную платформу для культурнага і стратэгічнага абмену.
Панг Донг Лай: Маяк у дасканаласці рознічнага гандлю
Заснаваны ў 1995 годзе,Панг Донг Лайзрабіў рэвалюцыю ў індустрыі супермаркетаў у Кітаі. Яго імкненне да выключнага абслугоўвання кліентаў, якасных прадуктаў і ўзаемадзеяння з супольнасцю ўстанавіла арыенцір для іншых. Кампанія працуе з філасофіяй, якая падкрэслівае стаўленне да кліентаў і супрацоўнікаў з максімальнай павагай і клопатам. Такі падыход спрыяў лаяльнай кліенцкай базе і адданай рабочай сіле, спрыяючы ўстойліваму поспеху і росту супермаркета.
Панг Донг ЛайКарпаратыўная культура заснавана на некалькіх ключавых прынцыпах:
- Кліент перш за ўсё: Кожнае рашэнне і дзеянне прымаюцца з улікам інтарэсаў кліента.
- Забеспячэнне якасці: Захаванне самых высокіх стандартаў у выбары тавараў і працы крамы.
- Удзел супольнасці: Актыўны ўдзел у грамадскай дзейнасці і ініцыятывах сацыяльнай адказнасці.
- Дабрабыт супрацоўнікаў: Стварэнне спрыяльнага і спрыяльнага асяроддзя для росквіту супрацоўнікаў.
Гэтыя прынцыпы цесна супадаюць з місіяй і каштоўнасцямі кампаніі Hongji.Бачанне і каштоўнасці кампаніі Hongji Кампанія Hongji імкнецца да шчасця для ўсіх сваіх супрацоўнікаў, як матэрыяльнага, так і духоўнага. Яго місія выходзіць за рамкі поспеху ў бізнэсе і ўносіць значны ўклад у грамадскі прагрэс і развіццё. Бачанне кампаніі - стаць паважаным ва ўсім свеце высокапрыбытковым прадпрыемствам, якое забяспечвае задавальненне кліентаў і шчасце супрацоўнікаў.
Асноўныя каштоўнасці, якія кіруюць кампаніяй Hongji, ўключаюць:
- Кліентаарыентаванасць: Вызначэнне прыярытэтаў патрэб кліентаў і імкненне рэалізаваць іх памкненні.
- Абавязацельства па якасці: Забеспячэнне высокай якасці прадукцыі і дасканаласці абслугоўвання.
- Добрасумленнасць і адказнасць: Прытрымлівацца этычных стандартаў і сацыяльнай адказнасці ва ўсіх пачынаннях.
Навучанне і разважанне аб якасці абслугоўвання
Падчас азнаямленчай паездкі супрацоўнікі Hongji былі пагружаны ў розныя аспектыПанг Донг Лайаперацыі. Асаблівую ўвагу яны звярнулі на дбайнае абслугоўванне супермаркета і эфектыўныя механізмы разгляду скаргаў пакупнікоў. Гэта практычнае знаёмства дало каштоўную інфармацыю аб тым, якПанг Донг Лайпадтрымлівае высокі ўзровень задаволенасці кліентаў і лаяльнасці.
Лекцыі ахоплівалі шэраг тэм, у тым ліку:
- Выдатнае абслугоўванне: Лепшыя практыкі абслугоўвання кліентаў і навучання супрацоўнікаў.
- Рашэнне скаргі: Стратэгіі для эфектыўнага разгляду і вырашэння скаргаў кліентаў.
- Аперацыйная эфектыўнасць: Метады аптымізацыі працы крамы і кіравання запасамі.
Вопыт на месцах дазволіў камандзе Хонджы назіраць гэтыя практыкі ў дзеянні, даючы практычнае разуменне таго, як рэалізаваць падобныя стратэгіі ў сваёй арганізацыі.
Стратэгічныя разважанні і паляпшэнні
Кульмінацыяй азнаямленчай паездкі стаў перыяд разважанняў і стратэгічнага планавання для кампаніі Hongji. Кіраўнічы персанал правёў дбайную праверку сваіх сістэм абслугоўвання, уважліва вывучаючы кожны этап ад запыту, перамоваў і прапановы да падпісання кантракта, збору аплаты, дастаўкі і пасляпродажнага абслугоўвання. Гэты самааналіз прывёў да вызначэння абласцей для паляпшэння і распрацоўкі планаў дзеянняў па павышэнні якасці паслуг.
Асаблівая ўвага была нададзена лінейцы прадуктаў Hongji, уключаючы балты, гайкі, шрубы, анкеры, шайбы і заклёпкі. Была пацверджана прыхільнасць да высакаякаснай прадукцыі, што падкрэслівае рашучасць кампаніі дасягнуць поспехаў у кантролі якасці і задаволенасці кліентаў.
Удзячная выснова
У знак удзячнасці і для замацавання ведаў кампанія Hongji выдзеліла сродкі для пакупак усім удзельнікам, што дазволіла ім атрымаць вопытПанг Донг ЛайВыключная гандлёвая серада з першых рук. Гэтая ініцыятыва не толькі ўзбагаціла іх разуменне абслугоўвання кліентаў, але і паслужыла матывацыйным штуршком для каманды.
Азнаямленчая паездка на стПанг Донг Лайстала важнай вяхой у шляху кампаніі Hongji да дасканалага абслугоўвання і забеспячэння якасці. Прымяняючы перадавыя практыкі, якія назіраюцца, Hongji гатовы павялічыць свой уклад у кліентаў, супрацоўнікаў і грамадства ў цэлым.
Час публікацыі: 7 жніўня 2024 г