3-4 жніўня 2024 г., Сючанг, правінцыя Хэнан -Кампанія Hongji, вядомы гулец у гэтай галіне, арганізавала шырокі двухдзённы навуковы тур для ўсіх сваіх кіраўнічых супрацоўнікаў, каб паглыбіцца ў паважаную карпаратыўную культуруПанг Донг ЛайСупермаркет. Мерапрыемства прайшло з 3 жніўня па 4 жніўня, прадстаўляючы спалучэнне лекцый, практычных вопыту і сумесных дыскусій.
Панг Донг Лайпрызнана піянерам у сектары рознічнага гандлю ў Кітаі. Вядомы сваёй інавацыйнай практыкай кіравання і арыентаваным на кліента, ён атрымаў шырокае прызнанне сярод прадпрымальнікаў і кіраўнікоў бізнесу. Этос супермаркета рэзанічна рэзаніруе з асноўнымі каштоўнасцямі кампаніі Hongji, ствараючы ідэальную платформу для культурнай і стратэгічнай абмену.
Панг Донг Лай: Маяк у галіне рознічнага дасканаласці
Заснаваны ў 1995 годзе,Панг Донг Лайрэвалюцыяніраваў у супермаркетах у Кітаі. Яго прыхільнасць да выключнага абслугоўвання кліентаў, якаснай прадукцыі і ўдзелу ў грамадстве стварыла арыенцір для іншых. Кампанія працуе з філасофіяй, якая падкрэслівае лячэнне кліентаў і супрацоўнікаў з вялікай павагай і клопатам. Такі падыход спрыяў лаяльнай кліенцкай базе і спецыяльнай рабочай сіле, рухаючы ўстойлівы поспех і рост супермаркета.
Панг Донг ЛайКарпаратыўная культура засяроджваецца на некалькіх ключавых прынцыпах:
- Кліент спачатку: Кожнае рашэнне і дзеянні прымаюцца з найлепшым цікавасцю кліента.
- Забяспечанасць якасцю: Падтрыманне самых высокіх стандартаў у выбары прадукцыі і аперацыях па крамах.
- Удзел у грамадстве: Актыўны ўдзел у грамадскіх мерапрыемствах і ініцыятывах па сацыяльнай адказнасці.
- Дабрабыт супрацоўніка: Стварэнне падтрымлівае і пашырае магчымасці для супрацоўнікаў.
Гэтыя прынцыпы цесна супадаюць з місіяй і каштоўнасцямі кампаніі Hongji.Бачанне і каштоўнасці кампаніі Hongji Company Кампанія Hongji прысвечана імкненню да шчасця для ўсіх сваіх супрацоўнікаў, як матэрыяльна, так і духоўна. Яго місія выходзіць за рамкі поспеху бізнесу, каб унесці значны ўклад у грамадскі прагрэс і развіццё. Бачанне кампаніі заключаецца ў тым, каб стаць сусветна паважаным, вельмі прыбытковым прадпрыемствам, якое зарабляе задавальненне кліентаў і шчасце супрацоўнікаў.
Асноўныя каштоўнасці, якія кіруюць кампаніяй Hongji, ўключаюць:
- Ацэнка кліентаў: Прыярытэтыруючы патрэбы кліента і імкненне выканаць свае памкненні.
- Якасць абавязацельстваў: Забеспячэнне цудоўнага якасці прадукцыі і дасканаласці абслугоўвання.
- Цэласнасць і адказнасць: Адтрыманне этычных стандартаў і сацыяльнай адказнасці ва ўсіх пачынаннях.
Навучанне і разважанне над дасканаласцю абслугоўвання
Падчас навучальнага тура члены кадраў Гандзі былі пагружаныя ў розныя аспектыПанг Донг Лайаперацыі. Яны звярнулі асаблівую ўвагу на дбайныя дэталі абслугоўвання супермаркета і эфектыўныя механізмы для абыходжання з скаргамі кліентаў. Гэта практычнае ўздзеянне дала каштоўную інфармацыю пра тое, якПанг Донг Лайпадтрымлівае свой высокі ўзровень задаволенасці кліентаў і вернасці.
Лекцыі ахоплівалі шэраг тэм, у тым ліку:
- Дасканаласць абслугоўвання: Лепшыя практыкі ў абслугоўванні кліентаў і навучанне супрацоўнікаў.
- Пастанова скаргаў: Стратэгіі для эфектыўнага вырашэння і вырашэння скаргаў кліентаў.
- Эфектыўнасць працы: Метады ўпарадкавання крамных аперацый і кіравання запасамі.
Палявы вопыт дазволіў камандзе Гандзі назіраць за гэтымі практыкамі ў дзеянні, забяспечваючы практычнае разуменне таго, як рэалізаваць падобныя стратэгіі ў сваёй арганізацыі.
Стратэгічныя разважанні і ўдасканаленні
Кульмінацыя даследавання выклікала перыяд разважанняў і стратэгічнага планавання кампаніі Hongji. Кіраўнік супрацоўнікаў правёў дбайны агляд сваіх сістэм абслугоўвання, уважліва вывучыўшы кожны этап ад расследавання, перамоў і цытатаў на падпісанне кантрактаў, збор плацяжоў, дастаўку і пасляпродажнае абслугоўванне. Гэтая самааналізу прывяла да выяўлення абласцей для паляпшэння і фармулёўкі планаў дзеянняў па павышэнні якасці паслуг.
Асаблівая ўвага была нададзена прадуктам Hongji, уключаючы балты, арэхі, шрубы, якары, шайбы і заклёпкі. Прыхільнасць да якаснай прадукцыі была пацверджана, падкрэсліваючы рашучасць кампаніі да поспеху ў кантролі якасці і задаволенасці кліентаў.
Карысная выснова
У якасці жэсту ўдзячнасці і ўзмацнення навучання кампанія Hongji прадаставіла пакупкі сродкаў для ўсіх удзельнікаў, што дазволіла ім выпрабавацьПанг Донг ЛайВыключнае гандлёвае асяроддзе з не па чутках. Гэтая ініцыятыва не толькі ўзбагаціла іх разуменне абслугоўвання кліентаў, але і паслужыла матывацыйным стымулам для каманды.
Навучальны тур паПанг Донг Лайадзначыў значную веху ў шляху кампаніі Hongji Company да дасканаласці і забеспячэння якасці. Прыняўшы назіраныя лепшыя практыкі, Гандзі гатовы ўмацаваць свой уклад у кліентаў, супрацоўнікаў і грамадства ў цэлым.
Час паведамлення: жніўня-07-2024